現(xiàn)在社會復(fù)雜性之高超乎你想象,為適應(yīng)各自的企業(yè)團隊,無時無刻需要的管理新理論、新概念圍繞在企業(yè)管理者周圍,這讓管理者多少有些束手無策,煩躁不已。其實總結(jié)了很多成功企業(yè)的管理經(jīng)驗后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)都可以簡單化地用六個字概括“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。
反復(fù)抓:落實各項工作制度
舉個例子,就說我們自己:經(jīng)常性地,對于一些重要的工作,特別是直接影響到ina導(dǎo)軌銷售的事情,主管必須對下屬進行反復(fù)的強調(diào),不僅要講清工作的目的和意義,還要交代做好工作的方式和方法,才能在執(zhí)行中不走樣。反復(fù)抓還有一個逐步細化、不斷遞進的意思,通過反復(fù)抓,使有些工作逐步從低級向高級邁進,從小范圍向大范圍擴展,從低水平向高水平提升。
實踐也證明,只有反復(fù)抓,企業(yè)的各項流程才能得到執(zhí)行,各項工作事項才能落實;只有反復(fù)抓,才能改變員工的不良習(xí)慣,提高大家的職業(yè)素養(yǎng),進而提升員工隊伍的職業(yè)化能力;只有反復(fù)抓,才能讓規(guī)定的流程得以固化,并逐步得到優(yōu)化;只有反復(fù)抓,才能讓好的風(fēng)氣逐漸形成,才能打造公司良好的企業(yè)文化。
“反復(fù)抓”是實現(xiàn)管理從量變到質(zhì)變的必經(jīng)之路,這是企業(yè)管理者應(yīng)該有的認識。
抓反復(fù):提升管理者自身能力
反復(fù)抓和抓反復(fù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。反復(fù)抓是對工作進行不斷地、持續(xù)地強調(diào)和強化;抓反復(fù)是為了解決反復(fù)抓過程中出現(xiàn)的問題。對一些在協(xié)助ina導(dǎo)軌營銷工作中出現(xiàn)的一些問題,通過反復(fù)的強調(diào),問題得到了解決,工作得到了推進,但時間一久,同樣的問題又會發(fā)生,這就需要抓反復(fù)。抓反復(fù),是實現(xiàn)管理螺旋式上升的必要手段,這也是企業(yè)管理者應(yīng)該明白的一個道理。
抓反復(fù)的過程,也是管理者反思的過程。思考這個問題為什么再次出現(xiàn)?是人的問題,還是制度的問題?是管理上有漏洞,還是監(jiān)管不到位?是培訓(xùn)教育有差距,還是經(jīng)濟處罰力度不夠?應(yīng)該采取什么措施,避免以后繼續(xù)發(fā)生?這些問題,需要管理者認真的思考,在抓反復(fù)的過程中,改善管理,同時也提高管理者的自身能力。
如何實施“反復(fù)抓、抓反復(fù)”
現(xiàn)在的職場,年輕化趨勢明顯,并不是說年輕人素質(zhì)不行,而是社會環(huán)境引導(dǎo)了他們的惰性,職業(yè)化素養(yǎng)亟需提升,這是管理者需要面對的現(xiàn)實。帶好隊伍、管好人,是管理者的重要責(zé)任。如何運用“反復(fù)抓、抓反復(fù)”這個工作方法落實到ina導(dǎo)軌營銷工作上呢?
首先執(zhí)行制度要嚴格。凡是有明確規(guī)定的,各部門就必須嚴格按制度執(zhí)行;凡是沒有明確規(guī)定的,且超出個人權(quán)限的,必須履行審批手續(xù)。其次,要從企業(yè)大局出發(fā)。大局是方向,這個方向不能錯誤。有些問題,放在一個團隊、一個領(lǐng)導(dǎo),或者一個員工身上的處理方法也許是合適的,但站在企業(yè)全局的角度去看,就是錯誤的。因此,在處理類似問題的時候,各級管理者絕不能心慈手軟。其三,要提高管理者的管理能力。
反復(fù)抓和抓反復(fù),是一種工作方法。反復(fù)抓,強調(diào)的是管理者的工作主動性和責(zé)任意識;抓反復(fù),強調(diào)的是管理者的工作魄力和擔(dān)當(dāng)精神。所以,企業(yè)要在管理實踐中,不斷提高管理者的管理能力,不僅主動而為,積極進取,還要大膽管理,解決問題。
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