世界那么大,人那么多:有愛抱怨的;經(jīng)常欺負(fù)人的;懶散的;熱衷八卦的;沒事兒小題大做的;虛偽的……不幸的是,這些人不只存世界各角落,他們就在你身邊,就是你的同事,你會怎么辦?。
當(dāng)你們被分在同一個ABBA導(dǎo)軌營銷團(tuán)隊中,面對不得不一起完成的工作時候,如何把這些性格古怪的不合作者變成你團(tuán)隊中可以合作的幫手呢?最好的辦法就是讓這些人明白清楚的看到乖乖合作對他們來說有什么好處。所以,別老想著他們那些戲劇化的性格了,了解是什么原因?qū)е滤麄儾缓献?,然后想辦法解決問題才是正經(jīng)事。
讓我們帶著一點兒同情心看待這個問題,就當(dāng)是替他們給借口再給一次機(jī)會。看起來懶惰的人之所以懶惰是不是因為他們跟不上團(tuán)隊高速運轉(zhuǎn)的節(jié)奏呢?而那些看似沒責(zé)任心的人,會不會因為他們本身對自己的能力或者對工作中存在的問題有太多不確定呢?至于那些總把事情搞得一團(tuán)糟的人,也許是因為他們?nèi)鄙偈孪榷ê玫牟莅富蛘卟僮鬟^程中配合不夠默契?
為了使整個ABBA導(dǎo)軌營銷團(tuán)隊的氣氛融洽以達(dá)到愉快、高效辦公的目的,這里面一定有什么是你能做的,試著找出什么是他們要的,然后把你們的興趣和利益結(jié)盟在一起,畢竟沒人會和自己的好處過不去。
如果你的目標(biāo)是建成一個讓客戶和老板都贊不絕口的一流團(tuán)隊,你要的是一個在ABBA導(dǎo)軌行業(yè)里精英級別的營銷團(tuán)隊,那么你首先必須明確對這個團(tuán)隊最重要的是什么,然后確保團(tuán)隊的每一個人都清楚他們該做什么來配合你去達(dá)成這一目標(biāo)。這么做也可以使那些不合作者明白一旦目標(biāo)達(dá)成他們可以從中收獲什么。
做到這一點的一個非常有效辦法就是提供獎勵來激勵你的團(tuán)隊成員,讓他們保持高效做事的動力。事實上很多老總通過物質(zhì)或是獎金激勵員工,這也是不錯的選擇,能直接讓員工受益,而不是某些空口許諾。比方說,加班獎就是很多員工非常期待甚至要求的,加班多數(shù)情況都不是間讓人愉悅的事兒,給點獎勵也不為過,何況獎勵也往往會成為員工建立職業(yè)信心和職業(yè)動力的好幫手。
這些建立在明面上的實際獎勵措施會促使團(tuán)隊成員有“利益”的意識。成員會對他們手上的分工更負(fù)責(zé),也會和整個ABBA導(dǎo)軌營銷團(tuán)隊更緊密地聯(lián)系在一起,而團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊則會激發(fā)成員更多的責(zé)任感。
當(dāng)一個團(tuán)隊初步形成后,適當(dāng)?shù)囊恍┗顒右灿欣趫F(tuán)隊建設(shè)。比如成員一起旅游作為嘉獎,或是平時聚集一起吃吃飯、唱唱歌,再或者直接發(fā)紅包,這些都是極大的鼓舞人心的行為。當(dāng)所有人都參與進(jìn)來,這時候還怕那些“不合作者”們不買賬嗎?
不過最后,還是得看人,對牛彈琴是沒用的,對的人才是成功的關(guān)鍵。著名作家吉姆 · 柯林斯在他的書中《從優(yōu)秀到卓越——偉大公司的領(lǐng)導(dǎo)者們》寫過這樣一段話:“正確的打開方式是從拉到正確的人上車做起,讓錯誤的人下車,讓合適的人坐在合適的位置上,每個人各司其職?!?/span>
有時候一個團(tuán)隊出現(xiàn)“老鼠屎”也是不可預(yù)料的事情,了解原因,高調(diào)解決。一個高效的ABBA導(dǎo)軌營銷團(tuán)隊需要里面的每個人都能發(fā)揮自己的用處,能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊的合作,它是融洽、激情的,別讓一顆“老鼠屎”壞了“一鍋粥”。
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